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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

29/09/2023 par Sabine

Supreme living & working GmbH, ci-après Supreme living, conditions générales de vente (CGV) :

1. champ d’application :

Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle entre Supreme Living et ses clients (locataires) en ce qui concerne la mise à disposition de chambres et d’appartements meublés et les services qui y sont liés.

2. conclusion du contrat :.

2.1 Le contrat entre Supreme Living et le client est conclu lorsque le client fait une demande de réservation et que Supreme Living confirme la réservation par écrit ou par e-mail.

2.2 Le client est responsable de la fourniture d’informations exactes et complètes pendant le processus de réservation. Supreme Living se réserve le droit de refuser une demande de réservation si la chambre ou l’appartement demandé n’est pas disponible ou si les informations fournies par le client sont incomplètes ou inexactes.

3. les prestations et les obligations :

3.1 Supreme Living s’engage à mettre à disposition du Client une chambre ou un appartement meublé pour la durée convenue et conformément aux spécifications indiquées sur le site Internet de Supreme Living ou dans la confirmation de réservation.

3.2 Le client s’engage à utiliser l’appartement et ses installations de manière responsable et légale, à respecter les droits des autres résidents et à se conformer à toutes les règles et réglementations supplémentaires de Supreme Living.

3.3 Le Client s’interdit de fixer des objets au mur et/ou au sol et/ou au plafond ou de les installer dans l’appartement sans avoir obtenu au préalable l’autorisation écrite de Supreme-Living. Tous les objets fixés et/ou installés par le client doivent être retirés au moment du déménagement et l’état original de l’appartement doit être rétabli.

3.4 Les clients sont tenus de prendre soin de tous les objets et de traiter les colocataires avec respect. Les bruits excessifs sont strictement interdits à partir de 21 heures.

3.5 Il est formellement interdit de faire séjourner dans les chambres et appartements meublés des personnes qui ne sont pas mentionnées dans le contrat.

3.6 Après l’utilisation des locaux communs (en particulier la salle de bain, les toilettes et la cuisine) et des objets (en particulier les ustensiles de cuisine et les accessoires de salle de bain), ceux-ci doivent être immédiatement nettoyés et remis à leur place.

Le chauffage doit être réglé à la température ambiante. L’utilisation excessive de l’électricité et du chauffage est interdite.

3.7 Il est interdit de déposer des objets dans les parties communes et devant la porte de l’appartement.

3.8 La durée minimale de location est de 90 jours.

3.9 En cas de départ, le locataire paie toujours le demi-mois complet (soit jusqu’au 15, soit jusqu’au 30 du mois).

3.10 La résiliation d’un contrat de location en cours doit toujours se faire par écrit. Le délai de résiliation est de 3 mois pour la fin d’un mois, sauf spécification contraire dans le contrat. Pour que le délai soit respecté, le bailleur doit recevoir la résiliation avant le troisième jour ouvrable du mois.

4e paiement :

4.1 Le client s’engage à verser immédiatement la caution lors de la conclusion du contrat et à payer le « loyer et les services » convenus pour la durée du séjour ainsi que tous les frais ou coûts supplémentaires conformément à la confirmation de réservation, dans les délais ou, si cela a été convenu autrement, avant le troisième jour du mois.

4.2 Le paiement est dû en totalité à l’arrivée, sauf accord contraire écrit entre Supreme Living et le client.

4.3 En raison des fortes fluctuations des prix de l’énergie, le loueur est en droit de facturer un supplément de 3 € par jour pour les frais d’énergie, si nécessaire.

4.4. En option et moyennant un supplément, le locataire peut louer une cave et/ou une place de parking, si celles-ci sont disponibles et proposées par le propriétaire.

4.5 A son départ, le locataire doit payer un forfait de nettoyage de € 200,-.

5) Annulation et résiliation :

5.1 Le client peut annuler la réservation en informant Supreme Living par écrit. Les frais d’annulation suivants s’appliquent :

Annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée prévue : 10% du montant total de la location

Annulation entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée prévue : 50% du montant total de la location

Annulation moins de 15 jours avant la date d’arrivée prévue : 100% du montant total de la location

5.2 Supreme Living peut résilier le contrat avec effet immédiat si le client ne respecte pas ses obligations découlant des présentes CGV ou si le comportement du client est dérangeant ou représente un danger pour la sécurité ou le bien-être des autres résidents ou collaborateurs de Supreme Living.

6. adhérence :

6.1 Supreme Living n’est pas responsable des dommages ou pertes subis par le Client, sauf si de tels dommages ou pertes sont causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave de Supreme Living.

6.2 Le Client est responsable de tous les dommages causés à l’appartement ou à ses installations pendant son séjour et s’engage à indemniser Supreme Living pour toutes les réparations ou remplacements nécessaires.

6.3 Le bailleur a le droit d’accéder à tout moment à la cuisine, aux salles de bain, aux toilettes et au couloir d’un appartement.

6.4 Si des services de nettoyage sont convenus, il incombe au locataire de veiller à ce que les personnes chargées du nettoyage aient accès à l’appartement et aux chambres. Et ce, aux heures où la main-d’œuvre travaille.

Si des travaux de réparation et/ou d’entretien sont nécessaires, le locataire doit veiller à ce que les employés effectuant ces travaux aient accès à l’appartement et aux pièces aux heures auxquelles ils travaillent. Le locataire est responsable des dommages résultant des retards et du manque d’accès.

7. protection des données :

Supreme Living collecte et traite les données personnelles conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Les données personnelles du client ne sont utilisées qu’aux fins de l’exécution du contrat et ne sont pas transmises à des tiers sans l’accord du client, sauf si la loi l’exige.

8. droit applicable et juridiction compétente :

Les présentes CGV et la relation contractuelle entre Supreme Living et le client sont soumises au droit allemand. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec les présentes CGV et la relation contractuelle est Francfort, Allemagne.